AGBs | Filden Art

Impressum und Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Impressum

Filden Art

Fabienne Schumacher

Stampfistrasse 17

8193 Eglisau

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über meinen Onlineshop Filden Art getätigt werden. Mit deiner Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Ich halte mich an die geltenden Gesetze der Schweiz.

2. Webseiteninhalt

Alle Inhalte auf meiner Website – Bilder, Texte und Designs – sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nur für den privaten Gebrauch genutzt werden.

Das Kopieren, Weiterverwenden oder Verkaufen von Inhalten, Bildern oder Produkten ohne meine Zustimmung ist nicht erlaubt.

3. Datenschutz

Deine Daten behandle ich vertraulich. Ich gebe sie nicht an Dritte weiter oder verkaufe sie. Wenn du bei mir bestellst, erhebe ich folgende Daten:

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen

Ich nutze diese Daten ausschliesslich, um deine Bestellung zu bearbeiten und mit dir in Kontakt zu bleiben. Du bekommst nicht automatisch den Newsletter, sondern musst dich aktiv dafür anmelden. Alle Daten werden gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) verarbeitet.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte. Ich behalte mir das Recht vor, bei Bedarf eine zusätzliche Identifikation zu verlangen oder Bestellungen abzulehnen. Sollte ich eine Bestellung anpassen oder stornieren müssen, informiere ich dich per E-Mail oder Telefon.

Deine Zahlungsdaten sind dank SSL-Verschlüsselung geschützt.

5. Versand und Lieferung

Ich liefere deine Bestellung per A-Post mit der Schweizerischen Post – ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Für den Versand verrechne ich eine Pauschale von 1 CHF pro Bestellung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Werden bei der Bestellung fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben gemacht und ist eine Zustellung deshalb nicht möglich, trägt die Bestellerin bzw. der Besteller die daraus entstehenden zusätzlichen Kosten. Ein erneuter Versand erfolgt auf Kosten der Bestellerin bzw. des Bestellers.

Verlust oder Beschädigung beim Versand
Geht eine Sendung auf dem Versandweg verloren oder wird sie während des Transports beschädigt, melde dich bitte unter filden.art@gmail.com. Filden Art unterstützt dich bei der Klärung mit der Post bzw. dem beauftragten Zustelldienst.

6. Reklamationen

Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail (filden.art@gmail.com) bei Filden Art eingehen. Bitte füge eine kurze Beschreibung des Mangels sowie ein Foto bei. Ich bemühe mich, Reklamationen zeitnah zu prüfen und eine faire Lösung anzubieten.

7. Rückgabe und Umtausch

Rückgaben oder Umtausch sind grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere auch für Textilien, wenn die gewählte Grösse nicht passt oder die Passform bzw. Farbe nicht den persönlichen Erwartungen entspricht. Bitte beachte deshalb vor der Bestellung die beim jeweiligen Produkt angegebenen Grössen-, Mass- und Produktangaben.

Davon ausgenommen sind falsch gelieferte oder mangelhafte Produkte. Sollte ein Produkt beschädigt sein, einen Mangel aufweisen oder nicht deiner Bestellung entsprechen, melde dich bitte nach Erhalt der Bestellung unter filden.art@gmail.com.

8. Haftungsausschluss

Ich gebe mir grosse Mühe, die Farben und Designs meiner Karten so realitätsnah wie möglich darzustellen. Trotzdem kann es zu leichten Farbabweichungen zwischen Bildschirm und Original kommen. Dafür übernehme ich keine Haftung.

9. Kontakt

Hast du Fragen oder ein Anliegen?
Schreib mir gerne an filden.art@gmail.com. Ich antworte so schnell wie möglich.