Impressum

Filden Art

Fabienne Schumacher

Stampfistrasse 17

8193 Eglisau

filden.art@gmail.com

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über meinen Onlineshop Filden Art getätigt werden. Mit deiner Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

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Ich halte mich an die geltenden Gesetze der Schweiz.

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2. Webseiteninhalt

Alle Inhalte auf meiner Website – Bilder, Texte und Designs – sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nur für den privaten Gebrauch genutzt werden.

Das Kopieren, Weiterverwenden oder Verkaufen von Inhalten, Bildern oder Produkten ohne meine Zustimmung ist nicht erlaubt.

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3. Datenschutz

Deine Daten behandle ich vertraulich. Ich gebe sie nicht an Dritte weiter oder verkaufe sie. Wenn du bei mir bestellst, erhebe ich folgende Daten:
 

• Name

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Zahlungsinformationen
   

Ich nutze diese Daten ausschliesslich, um deine Bestellung zu bearbeiten und mit dir in Kontakt zu bleiben. Du bekommst nicht automatisch den Newsletter, sondern musst dich aktiv dafür anmelden. Alle Daten werden gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) verarbeitet.

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4. Zahlung

​Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte. Ich behalte mir das Recht vor, bei Bedarf eine zusätzliche Identifikation zu verlangen oder Bestellungen abzulehnen. Sollte ich eine Bestellung anpassen oder stornieren müssen, informiere ich dich per E-Mail oder Telefon.

Deine Zahlungsdaten sind dank SSL-Verschlüsselung geschützt.​

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5. Versand und Lieferzeiten

Ich liefere deine Bestellung per B-Post mit der Schweizerischen Post – ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Für den Versand verrechne ich eine Pauschale von 1 CHF pro Bestellung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage.​​

 

6. Reklamationen

Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail (filden.art@gmail.com) bei Filden Art eingehen. Bitte füge eine kurze Beschreibung des Mangels sowie ein Foto bei. Ich bemühe mich, Reklamationen zeitnah zu prüfen und eine faire Lösung anzubieten.

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7. Rückgabe und Umtausch

Rückgaben oder Umtausch sind grundsätzlich ausgeschlossen. Falls deine Bestellung nie angekommen ist, melde dich bitte bei mir unter filden.art@gmail.com. Es gibt zwei Möglichkeiten:

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• Falsche oder unvollständige Lieferadresse:
  Werden bei der Bestellung fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben gemacht und ist eine Zustellung deshalb nicht möglich, trägt die Bestellerin bzw. der Besteller sämtliche daraus entstehenden Folgen. Allfällige zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand gehen zulasten der Bestellerin bzw. des Bestellers. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen.
   

• Fehler der Post oder des Zustelldienstes:
  Kommt es nachweislich aufgrund eines Fehlers der Post oder des beauftragten Zustelldienstes zu einem Verlust oder einer Beschädigung der Sendung, unterstützt Filden Art die Bestellerin bzw. den Besteller bei der Schadenmeldung. Ein Ersatz oder eine Neulieferung erfolgt ausschliesslich, sofern der Schaden vom Zustelldienst anerkannt wird. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.​

 

8. Haftungsausschluss

Ich gebe mir grosse Mühe, die Farben und Designs meiner Karten so realitätsnah wie möglich darzustellen. Trotzdem kann es zu leichten Farbabweichungen zwischen Bildschirm und Original kommen. Dafür übernehme ich keine Haftung.​

 

9. Kontakt

Hast du Fragen oder ein Anliegen?
Schreib mir gerne an filden.art@gmail.com. Ich antworte so schnell wie möglich.​​

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